在社交媒体经常看见各类“鸡汤文”传播,都是宣扬鼓吹加班文化。比如这篇:《世上所有的牛逼,闻起来都是加班的味道》。

今天我看不下去了,干脆写篇长的文章泼泼冷水,反击一下鸡汤。这些文章错误在什么地方?它们总是把本来受到多种因素影响的结果归结为一个原因:努力。你加班就是在努力,努力才能成功。

胡扯。

努力不注定导致成功,加班也不必然让公司崛起。如果比努力更重要的要素出现了错误,加班只是南辕北辙,毫无意义。

对于创业公司,先不说做大崛起,第一步 – 活下去就不是件容易的事情。做的事情有足够的市场吗?方向对吗?产品、服务做的合格吗?用户评价好吗?团队有合适的人做工作么?人员协作顺畅么?技术选择正确么?能尽快造血赚钱吗?资金撑得过盈亏平衡或者下一轮融资吗?。。。无数坑等着呢,光努力算什么。

创业公司为什么辛苦?因为成熟公司已经有的你没有,会栽跟头的地方你常常也不知道。大量的各类未知情况需要你去摸索,去面对,会消耗很多的精力。

即便你填平了路上大量的坑,还要面对一个大的经济逻辑压迫:效率。正常竞争存活下来的公司,必须提供高于市场同行平均值之上的投入产出比。否则就会逐渐处于下风,慢慢衰败甚至突然垮掉。当然,你们别提国企好吧。所以市场经济鼓励创新。一项优质的创新产品、服务开发出来,经济效率猛增,自然大概率赚钱发财。创新可不仅仅是新产品,新的工作方法、流程也是重要的一类。

福特发明流水线,丰田创造精益生产,这种划时代的创新价值,直接影响了全世界。它们创造了新的生产方式、方法,大大提升了生产效率。有兴趣的人,可以读一下泰勒的《科学管理原理》,尽管他研究的是体力劳动,但道理是互通的。我看现在不少所谓的科技类工作,也跟体力活差不了多少了。

泰勒研究的是最大化生产率,以此得到最好的利润,同时带给员工更高的收入。他可没有鼓吹大家都要996,都要天天加班。那样反而是得不到最大的生产率的。

所以,现代公司也是一样的,应去追逐更高的效率,为社会提供更好的产出结果,而不是单纯的追逐延长工作时间、逼迫员工加班。

有心人可以留意一下,在长期鼓吹加班的公司工作的人,效率很高么?长期加班除了搞坏员工的身体健康,破坏工作效率,没有什么特别的价值。天天让你晚上10点回家,过2周你就得中午11点才能跑来上班。所谓的加班就变成了无谓的时间偏移。除了破坏团队士气,让大家协作更低效,意义在哪里呢?在搞996的公司,员工私事什么时候办?还用问,当然是上班时候​。人不是铁打的,即便钢铁还会疲劳呢。长期高负荷、高压力工作,健康水平下降导致疾病是大概率。员工都生病了还怎么干?

在认知心理学上有研究结论,创新需要必须的放松。正所谓:“文武之道,一张一弛”。绷太紧了,好的想法都没什么机会出现,出现了也没心思细想怎么应用。管它,加班催得紧呢。各种隐患就进去了,后面擦屁股的时间,可以远远超过正常开发的消耗。

这里举一个亲身经历的反例。多年前,本人在一家科技创业公司做技术主管。投资方引入一副总,华为出身,MBA毕业,踌躇满志。此公一介入公司管理,就开始鼓吹学习“狼性文化”,大家要加班!每天晚上9点前回家的,那叫“工作不饱和”,绩效评定要降低。白天走流程、写总结报告、开会,折腾没完。技术工作啥时候干?当然是晚上呗。天天搞到深更半夜。

没多少日子,原本运作顺畅的技术团队开始分崩离析。写的代码应付了事,到处都是问题。不断有人提出辞职。我离开的早,听旧同事讲起,不到半年功夫,公司内士气低落,组织基本垮了。剩下的混日子,混还不容易么。

换个角度看问题,从员工心态上说,为什么鼓吹加班文化的创业公司团队更容易垮掉?很容易理解。你给不了人家多少回报。公司给的工资能高于市场平均值就算不错了,期权?绝大多数都跟废纸没区别。画个饼能兑现的几率有多少?天天让我加班加点,如果及时的报酬特别丰厚,也就认了。又没加班费,累死累活跟头驴子似的图啥?真要把人累的猝死了,伤心的是自己的家人和朋友,公司顶多发个讣告了事,给点丧葬费,不会有更多表示的。值么?当然不值啊。谁也不傻。士气低落,人心离散是必然的结果。

“零点养生”创始人

​公司应提升的是团队协作的效率,提升工作时间段的有效价值产出。至于怎么做,根据各自情况发掘出来。对于科技类公司,使用更好的开发流程,利用更便利的工具,不懈的追求自动化的操作,使用机器和智能,去尽量降低人力资源消耗,让流程和工具像“泵”一样,不断的驱动团队产出,以此提升产品功能的数量和质量。看到好的成果,团队士气自然振作。这才是正途。

把员工上班看新闻、玩游戏、刷微博微信,上淘宝、京东购物的时间,通过有效的工作安排,使用合理的手段消灭掉,比强行加班有效的多。

​​那公司还有加班的必要吗?当然还有,比如应付突发事件和情况,偶发的状况。存在外部条件约束,有重要的时间线截止。加班应该以不破坏员工士气为底线,要安排合理的补偿,让人心里平衡。只要让大家觉得疲劳不堪,就不要继续了,因为没有意义。

反对996!这是不知道该如何改进工作效率的公司所选择的低劣模式,它代表无能。

给产品经理讲讲,什么是持续交付和DevOps