微软把操作系统当成互联网项目进行“敏捷开发”了，机器自动测试无法替代人工。公司战略的调整，让Windows的地位下降，质量下滑也是必然。

通过一些报道和分析得知，微软裁撤了大量测试团队，改用机器自动化测试。但是目前看效果很烂。软件除了功能定义，还有用户体验，UI友好度等等一系列要求，这些是机器“体验”不出来的。

操作系统当成“敏捷项目”开发，也有很大问题。因为它是OS，不是Web页面。Web页面出错了，也就限于这个页面承载的功能。OS蓝屏了，上面承载的一切软件全都完蛋了。大量的正式用户沦为小白鼠，帮微软人肉测试。问题是，他们不是训练有素的测试员工，甚至无法准确描述问题。这就难以形成发现问题-修复问题的循环。

Windows 10的几大槽点，至今没啥根本性的改进。

输入法系统，非常的别扭。每次输入文字，都让你感觉刚好和你想要的状态相反。设置系统有两套，混乱不堪。文件关联，经常被重置，想改成自己的习惯很麻烦。我上次提交的bug反馈，3年了都没修复。我估计也不会修复了吧，反正Windows 10 的bug堆积如山。

Windows的质量巅峰是XP和Windows 7，这个是有原因的。Windows 8是UI太差了，但是bug似乎没Windows 10这么多。现在还好，我的主力用机，已经是Ubuntu和macOS了。