我有一个感觉是这样的。我觉得IT行业的人，在用互联网这个工具以及相关的所谓“先进科技”，延伸到线下世界试图去“统治”时候，遇到了差异的鸿沟。这不是开脱，而是批评。

这么说吧，IT业的这帮人都是什么来历、出身？基本上是国内受到良好教育，得到比较好机会的这批人。在技术向传统进军，互联网、手机这些科技元素，去控制操纵大量的并不属于他们这群阶层的人行为时，很多事情他们做错了。如同滴滴那个恶心的广告一样，他们可能就是无法理解 – 打车服务就应该是严肃、安全的出行，而不是要搞什么“社交活动”。各式各样的线下司机，实际上生活状态与IT业内这些人熟知的完全不同。

这种认知差异，产生了大量的错位，误判。搞互联网的还以为自己能靠“人脸识别”、车牌识别、审核等技术解决问题，却不知道另外的一群人可以“道高一尺，魔高一丈”，很轻松的破坏掉这些规则。如滴滴要求车主、乘客全程使用滴滴系统，可是车主可以花言巧语，让乘客取消掉订单，私下付账。后面的事情跟滴滴还有什么关系？由此带来的安全隐患，不必多说。技术鞭长莫及。

科技，并不是能解决一切的。它还是要根植在当下社会状态的整体框架之上的。

不要以为，世界就是自己熟悉的模样。

更新：
这几天看到不少很有深度的评论，聚焦点都在滴滴这项业务的定位、出发点上，这是看到了要害。滴滴业务的出发点，就没把安全出行放在第一位。